MK Keputusan, Langkah-2 Pengambilan Keputusan

LANGKAH PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Berhubungan dengan tahap-tahap pengambilan keputusan, lebih empiris (yaitu: menelusuri keputusan sebenarnya dalam organisasi), adalah langkah pengambilan keputusan menurut Mitzberg dan koleganya:

1.       Tahap identifikasi;

Di mana pengenalan masalah atau kesempatan muncul dan diagnosis dibuat;

Diketahui bahwa masalah yang berat mendapatkan diagnosis yang ektensif dan sistematis, tetapi masalah yang sederhana tidak;

2.       Tahap pengembangan;

Di mana terdapat pencarian prosedur atau solusi standar yang ada atau mendesain solusi yang baru;

Diketahui bahwa proses desain merupakan proses pencarian dan percobaan di mana keputusan hanya mempunyai ide solusi ideal yang tidak jelas;

3.       Tahap seleksi;

Di mana pilihan solusi dibuat;

Ada tiga cara pemebntukan seleksi:

a.       Dengan penilaian pembuat keputusan, berdasarkan pengalaman atau intuisi, bukan anlisis logis;

b.      Dengan analisis alternative yang logis dan sistematis;

c.       Dan dengan tawar menawar saat seleksi melihat kelompok pembuat keputusan dan semua maneuver politik yang ada;

Sekali keputusan diterima secara formal, otorisasi pun kemudian dibuat (Henry Mintzberg, Duru Raisinghani, dan Andre Theoret, “The Structure of Unstructured” Decision Processes, “Administrative Science Quarterly, June 1976.

Sumber:

Fred Luthans, Perilaku Organisasi, Edisi 10, Penerbit ANDI, Yogyakarta, 2006.