Materi 29, Pengembangan Organisasi, Tahap Kegiatan Agen Perubahan

29 Tahap Kegiatan Agen Perubahan (agent of change)  

Pengembangan Organisasi (PO) akan membuahkan hasil yang diharapkan apabila para “agen perubahan” mampu melaksanakan tugasnya dengan baik.

Seperti telah ditekankan di muka para pelaku tersebut dapat berasal dari dalam organisasi sendiri, akan tetapi dapat pula dengan memanfaatkan tenaga-tenaga konsultan yang secara professional membantu organisasi pengguna memecahkan berbagai masalah yang dihadapinya.

Dari manapun asalnya, para agen perubahan tersebut pada umumnya melakukan delapan tahap kegiatan, yaitu:

a.       Menumbuhkan kesadaran bahwa suatu bentuk perubahan perlu dilakukan;

b.      Masuk dalam organisasi untuk melakukan intervensi tertentu;

c.       Menumbuhkan hubungan fungsional dengan kliennya;

d.      Melakukan intervensi dalam bentuk pengumpulan data;

e.      Diagnosis masalah-masalah spesifik;

f.        Intervensi dengan menggunakan teknik-teknik PO;

g.       Memantau, melakukan evaluasi dan memantapkan perubahan;

h.      Mengakhiri hubungannya selaku konsultan dengan kliennya;

Sumber:

Sondang  P. Siagian, Teori Pengembangan Organisasi, Penerbit Bumi Aksara, 1995, h. 21.