AKUNTABILITY/ AKUNTABILITAS

AKUNTABILITY/ AKUNTABILITAS

Ukuran yg menunjukkan seberapa beasr proses penyelenggaraan pelayanan sesuai dengan kepentingan Stakeholders dan norma-2 yg berkembang dlm masyarakat. 

Sumber:

(AG. Subarsono, Pelayanan Publik Yang Efisien, Responsif dan Non Partisan, dalam Agus Dwiyanto, Mewujudkan Good Governance, Melalui Pelayanan Publik, Gadjahmada University Press, 2008, 144)