Fungsi Utama Pemerintah dalam Pelayanan Publik

FUNGSI UTAMA PEMT DLM PELAYANAN PUBLIK

Melindungi masyarakat dr eksploitasi swasta yg diakibatkan adanya kegagalan pasar

KRITIK

Kurang memadainya pendekatan Konsumerisme yg menganggap warga negara semata-mata sbg konsumen dlm pelayanan publik 

Sumber:

(Strickland, dalam dalam Erwan Agus Purwanto, dlm Agus Dwiyanto, Mewujudkan Good Governace, Melalui Pelayanan Publik, Gadjah Mada University Press, Yogyakarta, 2008, 185).

WRAY et al (2000)