Selasa, 18 Maret 2014

Hakekat Pelayanan Publik



HAKIKAT PELAYANAN PUBLIK

Hakikat pelayanan publik adalah pemberian pelayanan prima kepada masyarakat yang merupakan perwujudan kewajiban aparatur pemerintah sebagai abdi masyarakat.

Sumber:
Surjadi, 2009, Pengembangan Kinerja Pelayanan Publik, Penerbit PT Refika Aditama, Bandung, hlm 9.
 

0 komentar:

Posting Komentar