UNSUR PENYELENGGARAAN PELAYANAN
a.
Transparan;
b.
Akuntabilitas;
c.
Kondisional;
d.
Partisipatif;
e.
Kesamaan hak;
f.
Keseimbangan hak dan kewajiban;
Sumber:
Sedarmayanti, 2009, Reformasi Administrasi Publik, Reformasi
Birokrasi, Dan Kepemimpinan Masa Dekan, Mewujudkan Pelayanan Prima dan
Kepemerintahan Yanag Baik, Penerbit Refika Aditama, Bandung, hlm 248.
0 komentar:
Posting Komentar