DATA HASIL PENELITIAN
Biaya tambahan yg diminta birokrasi dari pengguna jasa juga
diungkapkan secara kualitatif oleh seorang responden sbb:
“Kalau di RT dan RW sih, saya Cuma masukin uang kas aja Rp
1.000 di kelurahan dan kecamat an juga sama Rp 2.500 an. Naah tapi di BPN saya
habis banyak, kurang lebih 250.000. lah. Yg Rp 150 untuk biaya resmi, tapi yg
Rp 100.000 sy bagi-2kan kpd petugas di sana. Setiap petugas saya kasih amplop,
isinya rata-2 Rp 15.000 s/d 20.000 an. Kalau nggak gitu, prosesnya lama” (AG.
Subarsono, dalam Agus Dwiyanto, Mewujudkan Good Governance, Melalui Pelayanan
Publik, Gajah Mada University Press, 2008, 159)
0 komentar:
Posting Komentar