Peranan Agen Perubahan dalam Model Dokter-Pasien (The Doktor-Patient Model)

Peranan Agen Perubahan dalam Model Dokter-Pasien  (The Doktor-Patient Model)

Penerapan model ini menempatkan organisasi yang bersangkutan dalam posisi “seorang pasien” yang menduga ada sesuatu yang tidak “beres”.

Agen perubahan (dokter yang menanganinya) melaksanakan diagnosis dan menetapkan suatu pemecahan (solusi), yang sudah tentu dapat ditolak sang pasien tadi.

Tetapi mengingat hubungan baik, organisasi tersebut biasanya akan menerima dan melaksanakan rekomendasi-rekomendasi sang agen perubahan.

Agen perubahan tersebut terlibat dalam kegiatan-kegiatan diagnosis dan identifikasi problem, yang dilakukan bersama (gabungan) dengan organisasi yang ada.

Makin terlibat organisasi tersebut dalam proses yang disebut besar kemungkinan bahwa pihak manajemen akan menerima pemecahan yang direkomendasikan.

Sumber bacaan:

Winardi, 2003, Teori Organisasi dan Pengorganisasian, Penerbit PT Raja Grafindo Persada, Jakarta, hlm. 228-229.