CAKUPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK
Prosedur pelayanan, waktu pelayanan, biaya pelayanan, produk
pelayanan, sarana dan prasarana, kompetensi petugas pemberi pelayanan.
(Mahmudi, Manajemen Kinerja Sektor Publik, YKPN,
Yogyakarta, 2007: 220 221)
Allohuakbar
0 komentar:
Posting Komentar