PELAYANAN PUBLIK
Pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh
penyelenggara negara;
Dalam rangka meningkatkan kesejahteraan rakyat;
(Lijan Poltak Sinambela, Reformasi Pelayanan Publik,
Teori Kebijakan, dan Implementasinya, Bumi Aksara, 2008:5)
0 komentar:
Posting Komentar