Rabu, 07 Desember 2011

PELAYANAN PUBLIK LIJAN POLTAK

PELAYANAN PUBLIK 

Pemenuhan keinginan dan kebutuhan masyarakat oleh penyelenggara negara;
Dalam rangka meningkatkan kesejahteraan rakyat;

(Lijan Poltak Sinambela, Reformasi Pelayanan Publik, Teori Kebijakan, dan Implementasinya, Bumi Aksara, 2008:5)

0 komentar:

Posting Komentar