Rabu, 07 Desember 2011

KEINGINAN


KEINGINAN KONSUMEN  MASA DEPAN

Proses lebih cepat;
Profesional;
Praktis
(Kotler, dlm Waluyo, Manajemen Publik, Konsep, Aplikasi dan Implementasinya dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah, Mandar Maju, 2007, 133).

Informasi yg lbh baik;
Pelayanan yg lbh cepat;
Variasi penunjukan produk inti yg lbh memikat;
(Lovelock, 1992; 47, dlm Waluyo, Manajemen Publik, Konsep, Aplikasi dan Implementasinya dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah, Mandar Maju, 2007, 130).

0 komentar:

Posting Komentar