REINVENTING GOVERNMENT (DAVID OSBORNE & GAEBLER)
Orientasi pada penciptaan suatu nilai (improved quality);
Pengguna jasa publik terpuaskan;
Dari segi kualitas, harga, dan penyediaan yang cepat
(Osborne dan Ted Gaebler, dlm Waluyo, Manajemen Publik,
Konsep, Aplikasi dan Implementasinya dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah, Mandar
Maju, 2007, 130).
0 komentar:
Posting Komentar