Rabu, 07 Desember 2011

SOLUSI MENGATASI MASALAH


SOLUSI MENGATASI MASALAH

Perlunya penyediaan pelayanan yg tepat;
Konsisten pada saat dibutuhkan;
Menimbulkan rasa puas pd pemakai jasa 

(Norman, 1991: 52, dlm Waluyo, Manajemen Publik, Konsep, Aplikasi dan Implementasinya dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah, Mandar Maju, 2007, 133).

0 komentar:

Posting Komentar