CAKUPAN STANDAR PELAYANAN PUBLIK
Prosedur pelayanan;
Waktu pelayanan;
Biaya pelayanan;
Produk pelayanan;
Sarana dan prasarana;
Kompetensi petugas pemberi pelayanan;
(Mahmudi, Manajemen Kinerja Sektor Publik, YKPN,
Yogyakarta, 2007: 220 221)
0 komentar:
Posting Komentar