Minggu, 28 Oktober 2012

Isu Isu Pelayanan Publik


ISU-2 PELAYANAN PUBLIK
Perbaikan Pelayanan Publik di Indonesia berjalan di tempat;
Perbaikan pelayanan publik dlm berbagai studi yg dilakukan tdk berjalan linier dg reformasi diberbagai sektor;
Buruknya pelayanan memunculkan krisis kepercayaan masyarakat kpd pemerintah;
Aktualisasi krisis kepercayaan misalkan dlm bentuk protes, demonstrasi yg cenderung tdk sehat
Maka hrs ada perbaikan pelayanan publik agar image buruk masyarakat berubah menjadi baik;
 (Lijan Poltak Sinambela, Reformasi Pelayanan Publik, Teori Kebijakan, dan Implementasinya, Bumi Aksara, 2008:v)

0 komentar:

Posting Komentar