Minggu, 28 Oktober 2012

Masalah Dalam Pelayanan Publik


MASALAH DLM TINGKAT OPERASIONAL

Bagaimana fungsi pelayanan konsumen ini diaktifkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen;
Orang-2 dan sistem macam apa yg dibutuhkan untuk memenuhi kebutuhan konsumen;
Bagaimana mendesain suatu fungsi pelayanan yg baik serta bagaimana menjalankannya secara efektif
(Saragih, 1994:22,  dlm Waluyo, Manajemen Publik, Konsep, Aplikasi dan Implementasinya dalam Pelaksanaan Otonomi Daerah, Mandar Maju, 2007, 133).

Tidak ada komentar:

Poskan Komentar